Retard de vol à l’arrivée, annulation de vol, surbooking… Quels sont les droits des passagers ? Dans la plupart des cas de figure, ils peuvent demander à être dédommagés.
Qu’il s’agisse de retard à l’arrivée de plus de 3 heures, de surbooking avec annulation moins de 14 jours avant le départ, de refus d’embarquement ou d’annulation, les montants d’indemnisation prévus par la loi qu’un passager peut réclamer sont toujours les mêmes. C’est 250 euros si la distance de vol est inférieure à 1500 km, 400 euros pour une distance de 1500 à 3500 km et 600 euros pour plus de 3500 km.
Ces dispositions s’appliquent pour les vols qui sont au départ d’un aéroport européen et pour les vols à destination de l’Union européenne si la compagnie aérienne est européenne.
Simuler vos droits
Le droit à réclamer un dédommagement est indépendant du prix du billet. Sachez aussi que vous avez 5 ans pour soumettre une réclamation. Mais obtenir une indemnisation n’est pas toujours simple. Heureusement, des sociétés juridiques comme FlightRight, spécialiste du droit aérien, aident les passagers à réclamer ce qui leur est dû en cas de problème. Son site Web dispose d’un calculateur d’indemnités qui permet de vérifier en 2 minutes si l’on a droit ou pas à une réparation financière. La loi est complexe avec beaucoup de cas particuliers que je ne peux pas citer ici sans devoir écrire des pages et des pages. Pour en savoir plus, vous pouvez vous reporter aux informations de ce site qui est complet.
Indemnisation dès 3 heures de retard à l’arrivée
Sachez néanmoins que selon la loi, il n’y a qu’en cas de “circonstances extraordinaires” que la compagnie aérienne n’a plus l’obligation d’indemniser. Par exemple, en cas de tempête, de collision d’un oiseau et d’autres risques pour la sécurité, mais aussi en cas de grève. Pour ce type de risque, pour se faire rembourser, le meilleur moyen est d’avoir souscrit au préalable une assurance annulation. Si la compagnie invoque un problème météorologique au départ, n’hésitons à vérifier si celui-ci a aussi un impact sur les vols des autres compagnies.
Après 2 heures de retard, les compagnies aériennes sont dans l’obligation d’offrir gratuitement à boire et à manger pour les vols de moins de 1500 km, mais aussi de permettre de passer 2 appels téléphoniques, d’envoyer 2 e-mails…
Si le décollage est reporté au lendemain, vous pouvez avoir le droit à la prise en charge d’une nuit d’hôtel et du transport aller-retour depuis l’aéroport. En général, les compagnies aériennes s’en occupent elles-mêmes.
Avis aux fans du jeu Pokémon Go, les éditions Eyrolles publient un livre à télécharger avec 50 astuces pour progresser plus vite dans le jeu en tenant compte de la dernière mise à jour de septembre (Pokémon copain). L’eBook est en vente ici :http://izibook.eyrolles.com/produit/4489/9782212216127/Pokemon%20GO%20100%25%20non%20officiel à 2,99 euros.
Des paysages volcaniques, grottes, déserts de pierres, roches et sables aux couleurs contrastées, falaises vertigineuses, cotes rocheuses et plages de sable fin. Cette île compte de nombreuses curiosités naturelles. Elle comprend aussi plusieurs stations balnéaires pour ceux qui aiment la baignade et les jeux nautiques.
Située dans l’Océan Atlantique au large du Maroc, cette île espagnole fait partie de l’archipel des Canaries. Elle bénéficie d’un climat très tempéré. En novembre il fait environ 25 °C.
Lanzarote
Lanzarote
Lanzarote
Lanzarote
Lanzarote
Lanzarote
Du 15 au 21 août 2013 a lieu la Festa Major de Gràcia, la fête du quartier de Gràcia. Les rues sont décorées par les habitants par thème : Ferme paysane, Mars Attack, Jurasic Park, Venise, Le Mexique… Parfois avec des “bouts de ficelle”, parfois de manière très élaborée avec des personnages motorisés. Le soir, l’ambiance est encore plus festive avec des concerts et autres animations. Voici mes photos de l’édition 2013.
Je pense que nous sommes nombreux à nous poser une première question : Un VTT électrique pour quoi faire ? En montagne, faire du vélo, c’est très dur, ça monte… Alors à moins d’être très sportif, on ne va pas très loin. Un VTT électrique ne dispense pas de pédaler, c’est une aide. Il permet donc de parcourir des distances bien plus importantes et donc de voir plus de paysages. C’est un moyen de transport alternatif à la moto tout terrain pour découvrir des environnements préservés. Nous avons ainsi parcouru 25 km sur le domaine skiable de La Clusaz avec un dénivelé que j’estime à environ 1000 mètres. Le vélo testé est un Matra e-bike. Il possède 4 modes d’aide (Il est possible aussi d’éteindre le moteur) : légère, moyenne, forte, très forte. L’aide est aussi fonction du pédalage : plus on pédale fort, plus l’aide l’est aussi. Le résultat est impressionnant : En la mettant au maximum, on peut monter un pente très raide, en ne prenant à peine 1 ou 2 m d’élan, avec l’impression de pédaler sur du plat. Ce VTT est proposé avec trois tailles de cadres 24’’, 26 et 29’’, pour des personnes mesurant de 1,40 à 1,90 mètre. Il est conçu et assemblé en France par Matra à Romorantin.
J’ai aussi pu assister aux essais du Roc des Alpes La Clusaz, une course de VTT organisée dans le massif des Aravis du 14 au 16 juin 2013. Les ptis gars sont vraiment très impressionnants.
N° CPPAP 0120W93848
Ce site personnel (blog) a obtenu le statut de « Service de presse en ligne » par la Commission paritaire des publications et agences de presse. L’Etat le reconnait comme un media journalistique.
