Qu’il s’agisse de retard à l’arrivée de plus de 3 heures, de surbooking avec annulation moins de 14 jours avant le départ, de refus d’embarquement ou d’annulation, les montants d’indemnisation prévus par la loi qu’un passager peut réclamer sont toujours les mêmes. C’est 250 euros si la distance de vol est inférieure à 1500 km, 400 euros pour une distance de 1500 à 3500 km et 600 euros pour plus de 3500 km.
Ces dispositions s’appliquent pour les vols qui sont au départ d’un aéroport européen et pour les vols à destination de l’Union européenne si la compagnie aérienne est européenne.
Le droit à réclamer un dédommagement est indépendant du prix du billet. Sachez aussi que vous avez 5 ans pour soumettre une réclamation. Mais obtenir une indemnisation n’est pas toujours simple. Heureusement, des sociétés juridiques comme FlightRight, spécialiste du droit aérien, aident les passagers à réclamer ce qui leur est dû en cas de problème. Son site Web dispose d’un calculateur d’indemnités qui permet de vérifier en 2 minutes si l’on a droit ou pas à une réparation financière. La loi est complexe avec beaucoup de cas particuliers que je ne peux pas citer ici sans devoir écrire des pages et des pages. Pour en savoir plus, vous pouvez vous reporter aux informations de ce site qui est complet.
Sachez néanmoins que selon la loi, il n’y a qu’en cas de “circonstances extraordinaires” que la compagnie aérienne n’a plus l’obligation d’indemniser. Par exemple, en cas de tempête, de collision d’un oiseau et d’autres risques pour la sécurité, mais aussi en cas de grève. Pour ce type de risque, pour se faire rembourser, le meilleur moyen est d’avoir souscrit au préalable une assurance annulation. Si la compagnie invoque un problème météorologique au départ, n’hésitons à vérifier si celui-ci a aussi un impact sur les vols des autres compagnies.
Après 2 heures de retard, les compagnies aériennes sont dans l’obligation d’offrir gratuitement à boire et à manger pour les vols de moins de 1500 km, mais aussi de permettre de passer 2 appels téléphoniques, d’envoyer 2 e-mails…
Si le décollage est reporté au lendemain, vous pouvez avoir le droit à la prise en charge d’une nuit d’hôtel et du transport aller-retour depuis l’aéroport. En général, les compagnies aériennes s’en occupent elles-mêmes.
Au cœur des montagnes brumeuses de Thaïlande et du Triangle d’or sur une moto de légende, la Royal Enfield Bullet 350cc.
Avis aux fans du jeu Pokémon Go, les éditions Eyrolles publient un livre à télécharger avec 50 astuces pour progresser plus vite dans le jeu en tenant compte de la dernière mise à jour de septembre (Pokémon copain). L’eBook est en vente ici :http://izibook.eyrolles.com/produit/4489/9782212216127/Pokemon%20GO%20100%25%20non%20officiel à 2,99 euros.
Des paysages volcaniques, grottes, déserts de pierres, roches et sables aux couleurs contrastées, falaises vertigineuses, cotes rocheuses et plages de sable fin. Cette île compte de nombreuses curiosités naturelles. Elle comprend aussi plusieurs stations balnéaires pour ceux qui aiment la baignade et les jeux nautiques.
Située dans l’Océan Atlantique au large du Maroc, cette île espagnole fait partie de l’archipel des Canaries. Elle bénéficie d’un climat très tempéré. En novembre il fait environ 25 °C.
Ce magazine publie des enquêtes sur les tendances mode donnant des explications sur ce qu'elles disent de notre époque. Des interviews de personnalités : acteurs, chanteurs et sportifs, des articles sur la protection de l'environnement, le matériel de sport, les nouvelles technologies, les montres, la gastronomie. Des tests de jeux vidéo. Des conseils pratiques. N° CPPAP : 0125 W 93848.
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